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Kundenbetreuung

Truck Center steht seinen Kunden mit einer professionellen Kundenbetreuung und einer regelmäßigen, geplanten Wartung der Gabelstapler von Linde, für die das Unternehmen exklusiver Vertragshändler in Südtirol ist, zur Seite

 

Truck Center steht seinen Kunden mit einer professionellen Kundenbetreuung und einer regelmäßigen, geplanten Wartung der Gabelstapler von Linde, für die das Unternehmen exklusiver Vertragshändler in Südtirol ist, zur Seite. Eine regelmäßige Wartung ist Voraussetzung für die Effizienz und Sicherheit des Fahrzeugs.

Je nach Ihren betrieblichen Bedürfnissen können Sie zwischen drei verschiedenen Arten von Dienstleistungsverträgen wählen: Patto Chiaro 1, Patto Chiaro 2 und Star. Jede dieser Vertragsarten für Wartungsarbeiten sieht die folgenden Vorteile vor:

  1. Wartung der Gabelstapler, um die Effizienz ihrer Funktionen beizubehalten und Risiken durch den Stillstand des Fahrzeugs zu vermeiden. Diese Art von Wartung wird regelmäßig durchgeführt und schützt das Fahrzeug vor Schäden, die zu hohen Reparaturkosten führen können.
  2. Keine Vorauszahlung. Der Kunde zahlt nur für die tatsächlich in Anspruch genommenen Dienstleistungen, welche er aufgrund seiner Bedürfnisse bekommen hat.
  3. Durchführung der Kontrollen und Sicherheitsprüfungen bezüglich des Zustandes der Gabelstapler gemäß DVD 81/08 mit späteren Änderungen.
  4. Die Wartung der Fahrzeuge wird dem geschulten und spezialisierten technischen Personal auf Basis der Kriterien des GVD 81/08 übertragen.
  5. Maximale Flexibilität in der Beziehung zum Kunden. Im Falle der Verlegung des Firmensitzes, des Austauschs, der Abschaffung oder Implementierung der Gabelstapler in den Fuhrpark wird der Wartungsvertrag nicht abgeändert, sondern erweitert oder gekürzt, je nach gegebener Situation.
  6. Akkurate Planung der Wartungsmaßnahmen, die im Laufe der Zeit anfallen, um die Funktionalität des Fuhrparks aus Gabelstaplern garantieren zu können und somit an den Kosten für Reparaturen und Arbeitskraft zu sparen.
  7. Auf Basis der Bedürfnisse und der jährlichen Betriebszeit werden Inspektionen und weitere Kontrollen angesetzt, die über das normalerweise nötige Maß hinausgehen.
  8. Die Vertragsbeziehung zum Zulieferer kann jederzeit leicht abgeändert oder aufgelöst werden, sollte die Qualität des Services nicht den Erwartungen oder Ansprüchen des Kunden entsprechen.

 

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T. 0471 202 610
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